Pierwsza wizyta u psychologa ma charakter konsultacyjny i służy lepszemu poznaniu sytuacji pacjenta. Spotkanie polega na rozmowie, podczas której omawiane są zgłaszane trudności, aktualne samopoczucie oraz oczekiwania wobec pomocy psychologicznej. Wizyta odbywa się w atmosferze poufności, zrozumienia i bez oceniania.

Na podstawie rozmowy psycholog proponuje dalsze formy wsparcia, takie jak regularne spotkania terapeutyczne, konsultacje lub – jeśli jest taka potrzeba – skierowanie do innego specjalisty. Celem spotkań jest pomoc w radzeniu sobie z trudnościami emocjonalnymi, stresem, lękiem czy problemami w relacjach oraz wspieranie pacjenta w poprawie jakości życia i dobrostanu psychicznego.